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Wartungsvertragsinformation

Der Werterhalt für Ihre Investition

Mit einem Wartungsvertrag erhalten Sie mehr Sicherheit für eine erfolgreiche Anwendung unserer ABK-Software. Sie profitieren durch kompetenten Support und durch unser Schulungsangebot, das sind Dienstleitungen, die Ihre Arbeit mit unserer Software noch produktiver machen. Sie erhalten stets die neusten Software-Updates. Technische und relevante rechtliche Veränderungen, sowie Neuerungen in den entsprechenden ÖNORMEN werden in unsere Software laufend eingearbeitet – so sind Sie bestens gerüstet in der Umsetzung neuer Anforderungen.

Wartungsvertragsleistungen im Überblick:
Der Wartungsvertrag wird in 3 unterschiedlichen, aufeinander aufbauenden Varianten angeboten:
Kostenlose Updates auf neue Programmversionen
Mit dem Wartungsvertrag Basis werden Ihnen die einmal jährlich erscheinenden Programm Updates mit der Begleitdokumentation zugesendet. Neuigkeiten aus dem Software & Baubereich können Sie im monatlich erscheinenden ABK-Newsletter lesen, der von ib-data GmbH herausgegebenen wird.
 
Kompetente Unterstützung durch Telefon-Support Kostenlose fachkundige Hilfestellung, zu den angegebenen Servicezeiten, sowie
Unterstützung bei Installationsfragen, Tipps und Hinweise für die effiziente Bedienung der Programme und schnelle Hilfe bei konkreten Anwenderfragen erhalten Sie zusätzlich mit dem Wartungsvertrag Standard.
 
Vergünstigungen für unser Dienstleistungsangebot
Für Hilfestellung bei technischen Problemen Vorort kommen wir gerne und kostenlos bis zu einem Ausmaß von sechs Arbeitszeitstunden und einer Entfernung von 20 km. Darüber hinausgehende Arbeitszeit und Fahrtspesen werden zu Sonderkonditionen angeboten. Weitere Vorteile erhalten Sie durch das Angebot von Schulungen und Consultingleistungen zu Sonderpreisen.
Das sind die zusätzlichen Leistungen die Sie durch den Wartungsvertrag Premium erhalten.
 
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