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ABK Adressverwaltung

Mit der ABK- Adressverwaltung bündeln Sie Informationen über Geschäftspartner. Neben den reinen Adressdaten werden Rechnungsinformationen und allgemeine Vermerke zu den Kunden und Lieferanten gemacht. Belege aus dem Rechnungswesen und Dateien aus dem Dokumentenmanagement werden zu den zentral erfassten Daten angezeigt. So stehen Ihnen auf einen Blick alle nötigen Informationen innerhalb von Sekunden zur Verfügung.

Vorteile:

  • Zentrale Adressdatenbank für alle ABK-Bereiche
  • Kompakte Gesamtinfo der Kunden und Lieferanten auf einen Blick
  • Zugeordnete Dokumente und Belege weden auch bei den Kontakten angezeigt
  • Deckt die wesentlichen Bereiche des Customer-Relationship-Managements (CRM) ab
  • Adresssynchronisation mit E-Mail - Programmen wie MS Outlook

Informationen über Kontakte bündeln
Mit der ABK-Adressverwaltung, einem Bestandteil der Stammdatenverwaltung, bauen Sie eine unternehmensweite Adressdatenbank auf, die in allen ABKAnwendungen zur Verfügung steht. Eine Schnittstelle zu MS-Outlook ermöglicht die Übernahme und Synchronisierung vorhandener Daten. Zu jeder Kontaktadresse können umfangreiche Angaben gemacht werden, die Sie bei Bedarf erweitern können:

  • Kontaktinformationen über Firmen mit Filiale, Adresse, Telefon, E-Mail, Homepage und Verwaltungsnummern
  • Kontaktinformationen über Personen in Firmen mit Trennung in geschäftlichen und privaten Bereich
  • Informationen für das Rechnungswesen mit Lieferadressen, Zahlungsbedingungen, Bankverbindungen und diversen Verwaltungsnummern.

In einem eigenen Notizfeld können je Firmenadresse und Kontaktperson Anmerkungen vorgenommen werden.

Wesentliche Funktionen
So haben Sie sämtliche für Sie relevanten Kurzinformationen jederzeit im Überblick. Für eine übersichtliche Auswahl werden den Kontaktadressen Zielgruppen aus einem Katalog zugeordnet. Der ABK-Standard Zielgruppenkatalog kann aber auf die eigenen Bedürfnisse abgeändert werden. Ein Katalog mit über 8.000 Orten in Österreich vereinfacht die Bedienung. Bei der Funktion Telefonnummern-Wahlhilfe wird mit einem einfachen Tastenklick eine ausgewählte Telefonnummer an die verbundene Telefonanlage übergeben und die Telefonverbindung hergestellt.

Routenplaner zum Adressaten - keine Zukunftsmusik von morgen
Die ABK-Adressverwaltung hat dieses Feature verwirklicht. Ein Klick auf die Schaltfläche neben der Adresse öffnet die Webseite mit dem Routenplaner. Alle Eingaben können mit umfangreichen Filtern und Selektionskriterien ausgegeben werden.

Einmal zentral - immer aktuell im Zugriff!
In allen ABK-Anwendungen - beispielsweise bei der Versendung der Leistungsverzeichnisse oder bei der Rechnungskontrolle - kann auf diese zentrale Adressdatenbank zugegriffen werden. Mit der zentralen Kontaktsuche in der ABK-Verwaltung verschaffen Sie sich rasch Überblick und finden Ihren gesuchten Eintrag in Sekundenschnelle. Bei dieser Suche werden auch die Projektbeteiligten (alle am Projekt beteiligten Firmen/ Personen) einbezogen.


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Hier finden Sie die Ergebnisse der ABK-Kundenzufriedenheitsumfrage 2019 im Überblick.

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03.04.2019

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